12 — 13 октября

 ТЕХНОЛОГИИ ВЕДЕНИЯ 
 СЛОЖНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ 
 И ПРОТИВОСТОЯНИЯ МАНИПУЛЯЦИЯМ 



 Семинар–тренинг в рамках Дальневосточного Форума Продаж 
ТРЕНИНГ-СЕМИНАР
АЛЕКСАНДРА ЗАСЛАВСКОГО
Организатор:
Дальневосточное консалтинговое агентство “Успех”
Владивосток, ул. Русская 65, офис 201
+7 (423) 234-60-21; +7 (423) 232-91-22 / office@uspeh-vl.ru

В период развивающегося экономического кризиса становится актуальным вопрос развития навыков ведения переговоров и осуществления продаж у клиентских специалистов и руководителей компаний, т.к. от этой активности зависит расширение клиентской базы, повышение уровня продаж, улучшение партнерских отношений.

При этом, часто уровень развития коммуникативных навыков у «продажников» неоднороден и несистемен. Необходимость мощного усиления компетенций переговорщиков стала причиной появления этой новой программы.

ЦЕЛИ ТРЕНИНГА:

  • активизация переговорного процесса;
  • понимание своих персональных «зон роста»;
  • освоение участниками новых речевых модулей-скриптов; -отработка навыков взаимодействия с партнерами;
  • создание стратегии долгосрочных отношений;
  • достижение эффекта «отстройки от конкурентов»;
  • работа в соответствии с единым стандартом переговоров.

    ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕХНОЛОГИИ: самодиагностика компетенций переговорщика, ТРИЗ - технология, работа с кейсами переговоров, ролевые игры, аудиозапись телефонного общения, видеоразбор действий.


  • Важно!!! Техники отрабатываются на реальных клиентах:
    — 45 - минутное включение трех реальных клиентов в каждый день тренинга для получения от них объективной обратной связи и отработки элементов переговоров
    — У каждого участника тренинга будет индивидуальное консультирование тренера.
    — Количество участников ограничено!
    ПРОГРАММА

    ПЛАН ПЕРВОГО ДНЯ

    1. Переговоры на своей территории, в нейтральном месте и в офисе партнера. Перечень типовых ошибок.
    2. Приемы психологического самонастроя. Оценка альтернатив и достижение соглашений.
    3. Специфика телефонных переговоров, подстройка, харизма.
    4. Использование 40 специальных фраз внушения, комплиментов и намеков.
    5. Рассказывание баек, применение приемов спонтанной визуализации.
    6. Видеоанализ «секретов успешности» известных ораторов и переговорщиков.
    7. Примеры «сложных» переговоров из практики тренера.
    8. Умение отказывать и брать отсрочку ответа.

    ПЛАН ВТОРОГО ДНЯ

    1. «Для Вас это означает..» - перевод сложных понятий на язык выгод для клиента.
    2. Повышение личной уверенности переговорщика на основе индивидуальной «обратной связи» от тренера.
    3. Приемы обоснования высокой стоимости.
    4. Рефрейминг: работа с характерными возражениями и провокативными высказываниями оппонентов.
    5. Использование манипуляций – неожиданных переключений, ограничения времени, запаховых воздействий. Противостояние психологическому «давлению» оппонентов.
    6. Долгосрочные отношения с клиентами (треугольник АРО).
    7. «Сохранение лица» в ситуации сбоев, затруднений.
    8. Использование приемов «дожимания» в переговорах (волевое усиление).
    Узнать стоимость тренинга
    Заполните контактные данные, и наш менеджер предоставит вам
    все презентационные материалы в течение 30 минут
    Ваше имя:   E-mail*:   Телефон*:  
     
    О СПИКЕРЕ

    Александр Заславский

    Сертифицированный бизнес-тренер специализируется с 1992 г. в сфере оказания тренинговых и консультационных услуг.

    С отличием закончил спецфакультет практической психологии МПГУ, успешно прошел бизнес-стажировки в ведущих компаниях Японии и США. Автор методик «СУФЛЕР», «БИЛЬЯРД», «Эффективные фразы руководителя», «Крючки неформальности в переговорах».

    Является официальным помощником и консультантом по переговорам депутата Государственной Думы РФ К.А. Лазарева. В 2013 г. провел в Австралии и Гонконге двухнедельный тренинг повышения управленческой компетентности руководителей компаний. Среди его клиентов –  ВТБ-24, ТРАНСНЕФТЬ, КАТРЕН, ПРОТЕК, банк АТБ и др.

    Основные компетенции: клиентоориентированность, модерация мозговых штурмов, повышение качества управленческих процедур, формирование компетенций руководителя, анализ функционала компании и сокращение непроизводительных усилий, деловые коммуникации, коучинг переговоров и др.

    Руководитель проекта: Богач Ирина, тел.: +7 (423) 2-58-08-59
    Дальневосточное консалтинговое агентство “Успех”
    Владивосток, ул. Русская 65, офис 201 / office@uspeh-vl.ru
    Для более подробной информации звоните:
    +7 (423) 234-60-21; +7 (423) 232-91-22